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廊坊市医疗保障局围绕深化“放管服”改革，“加、减、乘、除”四措并施，全面打造优质、高效、便捷的医保服务新亮点，营造良好的创城环境。

医保经办窗口工作人员细心倾听、耐心解答。

“加”码服务，服无止境。实施“导办、帮办、代办”机制，构建全流程全覆盖的服务体系，无偿提供贴心帮办代办服务，主动做好参保人的“医保管家”。聚焦“医保零跑腿”，及时接待、主动服务，全面告知、服务前置，上门指导参保人完成参保业务，时限由法定7个工作日办结压缩至半个小时以内，让服务对象清楚流程，知道结果，进行评价，实现了经办优质、高效、便捷的服务。

“减”字入手，减无可减。围绕医疗保险收缴报销全流程事项，减流程、减环节、减材料，做到能减即减、减无可减，进一步理顺办事程序，提升服务效能。对相似、相近、关联、密切的医保服务事项有效整合，个人、企业均可根据自身需要享受点餐式服务，材料、时限压减50%以上。加速医保办结时限，目前90%以上医保服务进入“一小时办结”快车道，立等可取成效显著。

“乘”势而上，聚势而强。市医疗保障局推动重心下移、事权下放、服务下沉，全省首创由城乡居民大病保险业务承办保险公司入驻乡镇（街道）行政综合服务中心，将15项高频服务事项下沉，激活医保服务“神经末梢”。遴选三河市、广阳区、固安县、霸州市为试点县（市、区），每个县（市、区）选取五个乡镇（街道）先行先试，将高频医保服务事项入驻乡镇（街道）便民服务中心办理，在做好试点基础上，稳妥有序的在全市范围内推广。真正做到了让群众在家门口就能享受“就近办”的医保服务，打通了医保服务“最后一公里”。

“除”疴破阻 通畅无忧。为深入贯彻落实“放管服”改革要求，简化业务流程，廊坊市取消参保职工生育保险登记备案。参保职工因生育在定点医疗机构住院或实施计划生育门诊手术，由医院审核登记，不必再到医保经办机构或网上办理生育登记备案，也无需提供结婚证、准生证或生育登记证等证明材料，结算时在定点医疗机构直接享受生育医疗费用定额补贴。

记者: 吕艳静 

通讯员: 李建锋 李蒙

编辑：王丹 孟小义

审核：王泽明

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